Términos y Condiciones
CONDICIONES DE USO
Antes de acceder, navegar, comprar y/o hacer uso de cualquier parte de este sitio web (en adelante sitio), es importante lea detenida y cuidadosamente las presentes condiciones de uso (en adelante Términos). Estos términos se aplican a todas las visitas al Sitio y usos del mismo, así como al contenido, concursos y servicios que se proporcionan en él o a través de él. Al momento de acceder al Sitio y hacer uso de él, Usted (en adelante el Usuario) acepta su conformidad con los términos, leyes o regulaciones que son aplicables al Sitio. En caso de no estar conforme con los mismos, omita hacer uso del Sitio.
IDENTIDAD DEL TITULAR DEL SITIO WEB
La Empresa titular del Sitio es UNIFORMES DE TAMPICO, S.A. DE C.V. (en adelante la Empresa) domiciliada en Avenida Madero Número 3540 Poniente, Colonia Mitras Sur en la Ciudad de Monterrey, N.L., C.P. 64020, con número de teléfono (833) 227 37 50.
ACEPTACION DE LAS CONDICIONES DE USO
Los presentes Términos regulan el uso del Sitio, sus contenidos, concursos y servicios que La Empresa pone gratuitamente a disposición del público en la presente URL.
Al utilizar un tercero el sitio Web lo hace bajo la condición de Usuario y presume la plena aceptación por parte dicho Usuario, de todas y cada una de las condiciones que se reúnen en las presentes Condiciones de Uso.
La Empresa puede ofrecer a través del Sitio contenidos, concursos, sorteos, servicios o productos que podrán encontrarse sujetos a condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones y sobre las cuales se informará al Usuario en cada caso concreto.
El Sitio contiene diferentes concursos y sorteos en los que La Empresa invita a los usuarios registrados a presentar contenidos generados por los propios usuarios, según sea el caso. Los usuarios deben cumplir y aceptar en su totalidad todas y cada una de las Reglas que les sean señaladas para cada concurso o promoción, en donde se dará a conocer; la duración, los premios, los nombres de los ganadores, la legitimación para poder ser participantes y el mecanismo del concurso o de la promoción aplicable según sea el caso. Para consultar la información sobre las Reglas que serán aplicables a cada promoción o concurso, acceda a unitam.com.
El Usuario acepta y manifiesta su conformidad de ser el único responsable de cualquier material publicado o sometido por él mismo. De igual forma manifiesta y garantiza que posee o controla todos los derechos a la documentación que presenta y que ningún uso del material presentado por la Empresa infringe o viola derechos de terceros.
El usuario acepta defender, indemnizar y mantener a la Empresa, agentes, representantes, empleados, funcionarios, directores, patrocinadores, socios, proveedores y contratistas (conjuntamente, los "Afiliados") de y contra cualquier reclamación, responsabilidades, daños, costos y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados y costos legales) que surjan de o en conexión con cualquier material publicado o sometido por el usuario. La compañía se reserva el derecho en cualquier momento y a su sola discreción, de borrar, mover o editar cualquier material publicado o sometido por el usuario.
Al tener participación en las encuestas, sorteos, concursos o promociones en este sitio y/o solicitud de información promocional o actualizaciones de productos el usuario acepta que la Empresa puede utilizar la información sobre el usuario para la comercialización, desarrollo de productos y con fines promocionales y/o se ajuste a los términos de Privacidad de La Empresa de la Política de Privacidad. Además, el usuario acepta que la Empresa pueda enviar correos electrónicos con el objeto de informar de las novedades sobre productos, servicios o para otros fines que la Empresa estime conveniente. La información sobre el usuario de ninguna manera será revelada.
El usuario está de acuerdo y otorga su consentimiento expreso para que la empresa utilice sus datos personales, de conformidad con los artículos aplicables de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y los aplicables de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Los productos ofrecidos en la Empresa pueden encontrarse disponibles a través de este Sitio o bien en las Sucursales de la misma. La Empresa se reserva el derecho a garantizar la disponibilidad de los productos, mismos que estarán disponibles hasta agotar existencia o bien sujetos a un período de tiempo, mismo que será del conocimiento del cliente.
Las descripciones de los productos, especificaciones, colores y precios están sujetos a cambios por la Empresa, misma que puede modificarlos en cualquier momento sin previo aviso. Los precios que se publican en el sitio están cotizados en moneda nacional e incluyen IVA, tienen validez y eficacia en territorio nacional y son exclusivos para este punto de venta.Las especificaciones técnicas, de configuración de su ordenador y de su pantalla podrían afectar la exactitud de los colores de los productos ofrecidos en este Sitio.Parte del sitio Web puede albergar contenidos publicitarios o estar patrocinado. Los anunciantes y patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en el sitio Web cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación. La Empresa no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios o de los patrocinadores. En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los contenidos publicitarios insertados en este sitio Web, pueden dirigirse al numero de telefono (833) 227 37 50.
La plataforma de pago utilizada en el sitio es OpenPay.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Son titularidad de la Empresa o de terceros que han autorizado su inclusión en el sitio Web todos los contenidos del Sitio, a menos que se indique lo contrario, de manera enunciativa mas no limitativa el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, y demás elementos que aparecen en el sitio Web.
De igual forma los nombres comerciales, las marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el sitio Web están protegidos por la Ley.La Empresa no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al Usuario sobre sus Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con el sitio Web y los servicios ofrecidos en el mismo, a excepción de aquellos casos en los que La Empresa exprese lo contrario.
El usuario se compromete a respetar en todo momento los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de La Empresa, así como a acceder a los servicios del sitio Web única y exclusivamente para su uso personal y privado.
El usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de este sitio Web, salvo en los casos expresamente autorizados, constituye una infracción de los Derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial de La Compañía o del titular de los mismos.
El usuario se deberá abstener de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el sitio Web.
TERMINOS Y CONDICIONES
DEL SITIO WEB
Antes de acceder, navegar, comprar y/o hacer uso de cualquier parte de este Sitio Web (en adelante el Sitio), es importante lea detenida y cuidadosamente los presentes Términos y Condiciones (en adelante Términos). Estos Términos se aplican a todas las visitas al Sitio y usos del mismo, así como al contenido y servicios que se proporcionan en él. Al momento de acceder al Sitio y hacer uso de él, Usted (en adelante el Usuario) acepta los Términos, leyes o regulaciones que son aplicables al mismo.
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PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Son titularidad de UNITAM todos los contenidos del Sitio, a menos que se indique lo contrario, de manera enunciativa mas no limitativa el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías y demás elementos que aparecen en el Sitio Web.
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El Usuario se compromete a respetar en todo momento los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de UNITAM, así como a acceder a los servicios del Sitio única y exclusivamente para su uso personal y privado.
El Usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de este Sitio, salvo en los casos expresamente autorizados, constituye una infracción de los Derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial de UNITAM.
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RESPONSABILIDAD POR EL USO WEB
El Usuario es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por la utilización del Sitio, quedando UNITAM, sus socios, colaboradores, empleados y representantes, exonerados de cualquier clase de responsabilidad que se pudiera derivar por las acciones del Usuario. UNITAM usará todos los esfuerzos y medios razonables para facilitar información actualizada y fehaciente en el Sitio, no obstante, UNITAM no asume ninguna garantía en relación con la presencia de errores o de posibles inexactitudes y/u omisiones en los contenidos accesibles a través de este Sitio. El Usuario es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas contra UNITAM basada en la utilización por el Usuario del Sitio. En su caso, el Usuario asumirá cuantos gastos, costas e indemnizaciones sean erogados a UNITAM con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.
RESPONSABILIDAD POR EL FUNCIONAMIENTO DEL WEB
UNITAM excluye toda responsabilidad que se pudiera derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, motivado por causas ajenas a la misma. De igual forma excluye cualquier responsabilidad que se pudiera derivarse por retrasos o bloqueos en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico causado por deficiencias o sobrecarga en las líneas telefónicas o en Internet, así como de daños causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de UNITAM.
UNITAM está facultada para suspender temporalmente y sin previo aviso, la accesibilidad al Sitio tratándose de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o incluso mejora.
GENERALES
Los productos ofrecidos por UNITAM pueden encontrarse disponibles a través de la Tienda en Línea de nuestro Sitio o en cada una de nuestras Sucursales. UNITAM se reserva el derecho de garantizar la disponibilidad de los productos, los cuales estarán disponibles hasta agotar existencias o y/o sujetos a un período de tiempo, el cual se hará del conocimiento del Cliente y/o Usuario.
Las descripciones de los productos, especificaciones, colores y precios en moneda nacional están sujetos a cambios sin previo aviso.
Los precios publicados en el Sitio son exclusivos de él e incluyen IVA. Los precios exhibidos en las Listas de Precios dentro de cada una de nuestras Sucursales son exclusivos de estas e incluyen IVA.
En caso de que a los productos les sea aplicable alguna promoción, esta será indicada en el mismo sitio, incluyendo vigencia, limitaciones, y las condiciones específicas que le apliquen, mismas que podrán ser consultadas en el apartado de PROMOCIONES.
Los pedidos que se reciban de Lunes a Viernes y que su pago sea confirmado antes de las 14:00 hrs. serán procesados el mismo día, en caso de pedidos realizados de Lunes a Viernes después de las 14:00 hrs. o en fines de semana y/o días inhábiles, estos se procesaran al siguiente día hábil. (esto aplica para compras en Tienda en Línea y en Sucursal)
Los pedidos que cuenten con personalización serán procesados bajo los mismos Términos del párrafo anterior y una vez que sea autorizada por el Cliente y/o Usuario la muestra de bordado enviada por email o WhatsApp al mismo.
Una vez que el Cliente y/o Usuario realiza un pedido personalizado, confirma que las imágenes y/o textos utilizados no infringen derechos de autor, marcas registradas ni atentan contra las buenas costumbres, aceptando que posee los derechos sobre los mismos. No se permiten cambios, modificaciones y/o cancelaciones una vez realizado el pedido personalizado.
Todos los pedidos personalizados son revisados y pueden ser cancelados a criterio de UNITAM.
Las muestras de bordado y/o previsualizaciones digitales (renders) son simulaciones y se utilizan con fines ilustrativos con la intención de representar las características del pedido y que el Cliente y/o Usuario pueda visualizar el render sobre la prenda. Al confirmar el Cliente y/o Usuario autoriza la selección del producto y color, los logotipos, textos, ortografía, tipografía, colores y su ubicación sobre la prenda y confirma que son correctos. Dichos renders pueden diferir del producto final, por las características de visualización y tamaño de cada equipo de cómputo o celular.
Todos nuestros envíos se hacen a través de Estafeta. Una vez recibido y confirmado el pago de tu pedido, el tiempo de entrega será de:
- 2 a 5 días hábiles para productos sin bordado.
- 6 días hábiles a partir de la autorización de las muestras de bordado para productos con bordados nuevos
- 6 días hábiles para productos con bordado de logotipos ya utilizados.
Los tiempos de entrega pueden variar, dependiendo de la disponibilidad del producto, la cantidad de productos, si son productos personalizados, las zonas de entrega, entre otros.
Si tiene alguna duda sobre el pedido que quieres realizar, el método de pago, los tiempos de entrega, las políticas de cambio, garantías, etc., ponte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente mediante el correo electrónico: tiendaenlinea@unitam.com o a través de WhatsApp al (833)259.90.99 (para compras en línea) y al (833)148.46.13 (para compras en sucursal) en un horario de 8:30 a 17:30 horas, para que puedan ayudarle a resolverlas.
Todo pedido realizado y pagado a través de nuestra Tienda en Línea o en alguna de nuestras Sucursales no puede ser modificado y/o cancelado por el Cliente y/o Usuario.
Toda devolución y envio o entrega de productos por cambio o por garantía requiere una Autorización previa.
CAMBIOS EN LOS TERMINOS Y CONDICIONES
UNITAM se reserva el derecho a modificar, desarrollar o actualizar en cualquier momento y sin previa notificación los Términos del presente Sitio y de los Términos Generales. El Cliente y/o Usuario quedará obligado automáticamente por los Términos que se hallen vigentes en el momento en que acceda al Sitio Web, por lo que deberá leer periódicamente dichos Términos y por los exhibidos en cada una de nuestras Sucursales.
PROMOCIONES
Podrá participar cualquier persona física, mayor de edad, residente en la República Mexicana que realice su compra en línea a través de nuestra Sitio Web www.unitam.com o en cualquiera de nuestras Sucursales.
UNITAM no será responsable del cumplimiento de las promociones aquí descritas en caso de algún evento que pueda interferir en su cumplimiento, fechas de vigencia, retrasos en la entrega o envío y manera enunciativa más no limitativa: las derivadas de fenómenos naturales o de cualquier otro que sea considerado como causa de fuerza mayor, así como, fallas en el sistema derivados de situaciones ajenas a UNITAM.
